服务项目

        精益求精 合作共贏

        眾多(duo)國際奢侈品官方授(shou)權維修服務中心(xin)

        郵寄手表維修服務

        1.    快遞送修前的準備

        有效保卡:保内手表需要附上有效保卡,有发票的可以(yi)一(yi)同附上。
        手表情况(kuang)说明单:请在说明单上注明手表问题及您(nin)的联系方式、地址、邮箱地址。
        请注意手表包(bao)装(zhuang)盒不要邮寄,推荐顺丰、联邦快递。

        2.  快遞郵寄

        您(nin)可以(yi)通过国内正规(gui)快递公司将手表送至(zhi)服务中心(xin)。
        请扫(sao)描(miao)时汇国际二(er)维码,关注后(hou)可以(yi)直(zhi)接微信联络(luo)。
        ​邮寄地址,可以(yi)选取就近的时汇服务中心(xin):

        上海:021-54258071/64459955 上海市沪(hu)太路1866号诺诚M7创意园602-603室
        北京:010-65256373 北京市崇(chong)文(wen)门(men)外大街新世界中心(xin)A座办公楼12层1210室
        广州:020-83507128 广州市天(tian)河(he)区天(tian)河(he)路385号太古汇一(yi)座3205室
        成都:028-86713917 成都市锦江区人民(min)东路61号仁和大厦10层03房
        深圳:0755-26951718 深圳市南山区西(xi)丽同乐路留仙文(wen)化园第三(san)栋(dong)4楼402室
         
        非常重要:邮寄注意事(shi)项:
        1). 手表原装(zhuang)表盒请不要邮寄,请用其它可废弃包(bao)装(zhuang)盒代(dai)替。
        2). 请用塑料(liao)泡沫(mo)或(huo)填充(chong)物仔细包(bao)装(zhuang)手表,以(yi)防(fang)手表在快递途中受(shou)到震荡或(huo)二(er)次损坏(huai)。
        3). 附手表问题情况(kuang)说明:顾客姓名、联系方式、回邮地址、邮件地址,写(xie)清随表附件(如保修卡、零配件等)。
        4). 保内手表,请附保修卡。
        5). 请将手表保卡与手表附件(零配件等)一(yi)起放置(zhi)于明显位置(zhi)。
        6). 建(jian)议向(xiang)承运方(快递公司)购买相(xiang)应的保价服务,对物流过程中的意外进行承保。
         

        3. 服務中心(xin)接收(shou)到您(nin)的手表

        服务中心(xin)签(qian)收(shou)手表后(hou)将微信告知您(nin)手表的维护(hu)保养单号。
         

        4. 維修師預檢手表

        我们将对您(nin)的手表进行预检,确认手表的问题和所需进行的服务内容。

        5.    服務確認及付款

        第1步 确认服务
        手表如需收(shou)费或(huo)确认,我们将通过微信或(huo)者电(dian)话的形式通知您(nin);请在报价单上签(qian)字确认后(hou)微信发图片给服务中心(xin)。
        第2步 付款
        根据报价单上我公司帐号,汇款至(zhi)服务中心(xin)。
        将汇款截(jie)屏发送给客服人员。
        注:若无需确认,您(nin)的手表将直(zhi)接进入服务流程,如有特别要求,请务必事(shi)先说明。

         

        6.  進入服務流程

        我们专业的维修师,将根据您(nin)手表的问题进行专业的维护(hu)保养。


         

        7.    完成服務

        所有的维护(hu)保养完成后(hou),您(nin)的手表还将通过我们的质检流程后(hou)方可视为所有服务流程已完成。

        8.    手表返回

        工作人员将和您(nin)确认邮寄地址,并(bing)邮寄返回您(nin)的手表。

         

        對於郵寄服務我們將按(an)下述標(biao)準收(shou)取費用:

         

        1).       單次單表40元郵寄包(bao)裝(zhuang)費用;

        2).       保險(xian)費由客戶付費,時彙服務中心(xin)按(an)照(zhao)客戶申(shen)報價值(zhi)千(qian)分(fen)之(zhi)六收(shou)取回程保費;

        3).       如已經確認報價,維修不能被取消(xiao);如因(yin)為排期還沒(mei)有開始(shi)維修的,取消(xiao)維修後(hou)將收(shou)取100元管(guan)理(li)費並(bing)按(an)1、2收(shou)取返回郵保費。




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