通常來說，一家成功的鍾表企業(ye)最大的資產(chan)是品牌，特別是曆史悠(you)久(jiu)的品牌，一代一代地(di)傳(chuan)承(cheng)和創(chuang)新！其實不然，斯(si)沃琪公司作為全球最大的鍾表集團，CEO曾(zeng)經將自己定位(wei)於一家以鍾表工匠為主(zhu)的公司，就是指在公司管(guan)理層看來，鍾表工匠是最寶貴的財富。
在越来越讲(jiang)究(jiu)体验式消(xiao)费的时代，将技术(shu)人员放(fang)在商(shang)铺中，可能(nen)会(hui)带给客人更好(hao)的感(gan)觉(jue)。
瞧！一位(wei)大师正在为我的手表服务，因为他的存在，所以我来消(xiao)费！斯(si)沃琪旗下的很多品牌都(du)这么在做，尤其是欧(ou)米茄，在中国大陆，几(ji)乎每(mei)一家欧(ou)米茄的旗舰店都(du)会(hui)专业(ye)的技术(shu)人员，一线城市还(huai)会(hui)安排专业(ye)的服务中心全年无间(jian)断服务，这种面对面的交流和服务，可能(nen)是比(bi)品牌更有价值(zhi)的财富。
更深远一些考(kao)虑，有朝一日，所有的高端手表都(du)会(hui)添加个性化(hua)装(zhuang)饰和部件，从(cong)原厂出产(chan)的标准(zhun)件，通过(guo)驻店工匠的服务，成为一件个性化(hua)的订制手表，这将会(hui)大大增(zeng)强顾客的购买(mai)欲(yu)望(wang)，也(ye)会(hui)增(zeng)强原有客户(hu)的忠诚度！
