整體來看,Swatch集團比(bi)較開放(fang),售後遍地開花(hua),但魚龍混雜,總體除(chu)了歐記,其他品牌有(you)點濫。
Richemont集团以自(zi)营维修中心(xin)为主,也(ye)认(ren)证了一些外部售后,像(xiang)广(guang)州就有(you)一家,可以做包括(kuo)大修的各种服务,据业内人士透(tou)露,是Richemont唯一认(ren)证并(bing)可以面对终(zhong)端消(xiao)费者的外部售后点,但Richemont旗(qi)下的品牌希(xi)望顾(gu)客多(duo)去(qu)旗(qi)舰(jian)店(dian)服务,这(zhe)样(yang)可以带客流甚至新的消(xiao)费,Richemont总体很保守,不利于手表的售后标准化;
开云和LVMH集团的手表售后规模不大,比(bi)较依赖(lai)经销(xiao)商,由于销(xiao)量不高(gao),这(zhe)两(liang)个集团的售后网点不多(duo)。整体来看,斯沃琪售后网络比(bi)较便(bian)利,历峰的售后比(bi)较严谨(jin),开云和LVMH售后还在(zai)建设中。