記(ji)得一位奢侈品行業的(de)資深零(ling)售專家曾介紹一種(zhong)奢侈品零(ling)售業的(de)新方法：當(dang)客人(ren)進入一家時尚品牌專賣店時，店鋪暗藏的(de)高(gao)清攝像(xiang)裝置(zhi)就開始工作，並(bing)將信(xin)息傳給(gei)係統服務器進行分析和研究。首先是根(gen)據客人(ren)的(de)體型、衣著、動作判斷品味(wei)及消(xiao)費(fei)能力和適合貨(huo)品，此(ci)信(xin)息將很(hen)快發送到銷(xiao)售顧問(wen)的(de)耳機中；然後，當(dang)客人(ren)在某類(lei)商品前(qian)停留(liu)的(de)時間較長時，該係統將根(gen)據前(qian)麵的(de)判斷進行梳理和調整(zheng)，形成(cheng)進一步的(de)提示信(xin)息給(gei)銷(xiao)售顧問(wen)；接著，根(gen)據銷(xiao)售顧問(wen)與(yu)客人(ren)之間的(de)對話以及對話過程中的(de)形體語言(yan)，判斷客人(ren)的(de)成(cheng)交意願並(bing)形成(cheng)促(chun)進成(cheng)交的(de)方案；最後，無(wu)論成(cheng)交與(yu)否(fu)，該客人(ren)的(de)購(gou)物或(huo)參觀過程都將成(cheng)為品牌零(ling)售大數(shu)據的(de)一部分。
 

這種(zhong)方法其實有很(hen)大的(de)爭(zheng)議，就是客人(ren)該不該被這樣進行全方位的(de)分析，由於動用(yong)了攝錄裝置(zhi)，個人(ren)隱私(si)是否(fu)得到尊(zun)重也是一個很(hen)大的(de)問(wen)題(ti)，所以，這種(zhong)方式(shi)目前(qian)隻是超前(qian)的(de)概(gai)念。但沒有人(ren)能否(fu)認(ren)，隨著科技的(de)發展和人(ren)工智能的(de)運(yun)用(yong)，這種(zhong)新的(de)零(ling)售的(de)方法肯(ken)定(ding)能提高(gao)業績，也一定(ding)會逐(zhu)步普及開來。

線上的(de)電(dian)商已經(jing)實現這種(zhong)方法，包(bao)括各種(zhong)物品的(de)智能推(tui)送，優惠信(xin)息的(de)投(tou)其所好(hao)，線下將會也必然可以找到類(lei)似(si)的(de)方案進行零(ling)售業的(de)革新，運(yun)用(yong)立體化(hua)的(de)電(dian)子(zi)工具輔助判斷和現場銷(xiao)售顧問(wen)的(de)交互，找到促(chun)進成(cheng)交的(de)方法。

新零(ling)售方式(shi)越來越成(cheng)為一種(zhong)常態。

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