有這樣一種(zhong)觀點(dian)，消費(fei)者是奢侈品行業的最終股東。奢侈品行業研(yan)究(jiu)專家預計，一旦(dan)條件允許，消費(fei)者會希(xi)望恢(hui)複(fu)正常生活。然而，下一個常態看起(qi)來(lai)可能(nen)大不(bu)相同；奢侈品公司必(bi)須嚐(chang)試(shi)預測(ce)和(he)應對下一個常態將是什麼(me)。
例如，在(zai)最近与奢侈品公司首席执行官的谈话(hua)中，一个可能(nen)加剧(ju)后危机的趋势是可持续发展(zhan)的趋势，以(yi)及对更负(fu)责(ze)任的消费(fei)的渴望，加强(qiang)了公司提供(gong)有关其流程和(he)产(chan)品的清晰、详(xiang)细(xi)信息(xi)的需要(yao)。
经验还表明，在(zai)经历了一场大规(gui)模危机，造(zao)成了沉重(zhong)的情感损(sun)失之后，消费(fei)者的偏好可能(nen)至少(shao)在(zai)一段时间内转向“沉默的奢侈品”——更多地(di)关注工艺和(he)传(chuan)统(tong)等经典元(yuan)素，而不(bu)是引(yin)人注目和(he)“闪亮”。
